KVKK Aydınlatma Metni & Çerez Politikası

Çerez Politikası

Genel Olarak

ASR TRANS LOJİSTİK VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (“ASR Transit”), internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden çerezler (cookies) aracılığıyla veri toplamaktadır. Bu Çerez Politikası, İnternet Sitemiz ziyaretçilerini, ASR Transit tarafından kullanılan çerezler ve bu çerezlerin kullanım amaçlarına ilişkin olarak aydınlatmak amacıyla oluşturulmuştur.

Çerez Politikası, yürürlükteki mevzuata ve ASR Transit uygulamalarına göre gerekli görülmesi hâlinde değiştirilebilir. Metnin son hâlini İnternet Sitemizde her zaman bulabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için aşağıdaki Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Çerez Türleri ve Kullanılma Amaçları

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından ziyaretçilerin cihazlarına yerleştirilen metin dosyalarıdır. İnternet sitelerinin etkin şekilde ve ziyaretçilerin tercihlerine yönelik çalışması ile site yöneticilerine bilgi sağlanması amacıyla yaygın olarak kullanılır.

ASR Transit; size özel tanıtım yapmak, promosyon ve pazarlama teklifleri sunmak, sitenin içeriğini tercihlerinize göre iyileştirmek ve tercihlerinizi belirlemek amacıyla site üzerindeki gezinme bilgilerinizi izlemektedir. Çerezleri; ziyaretçilerimizin tercihlerini belirlemek, spesifik bir sayfaya yönelik talepleri saptamak, kullanım tecrübesini geliştirmek, servislerimizi güvenli tutmak ve çevrimiçi davranışsal reklam faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kullanıyoruz.

İnternet Sitemizde, Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan Google Analytics ve YANDEX LLC (“Yandex”) tarafından sağlanan Yandex.Metrica analiz hizmetlerinin çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezlerle oluşturulan bilgiler Google’ın ABD’deki, Yandex’in Rusya’daki sunucularına iletilir ve orada saklanır. Site işletmecisinin talimatı üzerine Google ve Yandex, bu bilgiyi kullanımınızı değerlendirmek ve bağlantılı hizmetler için raporlar hazırlamak üzere kullanır. Bu bilgilerin saklanmasını istemiyorsanız tarayıcınızda buna uygun ayarı yapabilirsiniz.

Çerezlerin Kullanılmasını Nasıl Engelleyebilirsiniz?

Çerezlerin kullanılması sitenin daha iyi hizmet vermesini sağlar; ancak dilerseniz çerezleri engelleyebilirsiniz. Bu durumda sitenin tüm işlevlerinden yararlanamayabileceğinizi hatırlatırız. Çerezleri engellemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirmeniz gerekir; adımlar cihazınıza ve tarayıcınıza göre değişir:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri bölümünden çerezleri engelleyebilir veya site verilerini silebilirsiniz.
Mozilla Firefox: Menü → Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri bölümünden engelleme tercihlerini belirleyebilirsiniz.
Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler bölümünden çerez engellemeyi açabilirsiniz.
Safari: Tercihler → Gizlilik → Web sitesi verileri bölümünden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer: Araçlar → İnternet seçenekleri → Gizlilik sekmesinden tanımlama bilgilerini engelleyebilirsiniz.

Çerez Yönetimi

Birçok tarayıcı, varsayılan olarak çerezleri otomatik kabul etmeye ayarlıdır. Bu araçların kullanılmasını istemiyorsanız tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda İnternet Sitemizdeki tüm işlevleri tam kapsamıyla kullanamayabilirsiniz.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin korunması, ASR TRANS LOJİSTİK VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.’nin (“ASR Transit”) en önemli öncelikleri arasındadır. ASR Transit; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’den doğan aydınlatma yükümlülüğünü veri sorumlusu sıfatıyla yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve İnternet Sitemizi kullanan tüm ilgililerin dikkatine sunar.

Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

İnternet Sitesi üzerindeki “Bize Ulaşın” formu ile bizimle iletişime geçebilmeniz amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik verileriniz: adınız ve soyadınız.
İletişim verileriniz: e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adres bilginiz.
Diğer verileriniz: mesajınıza dair veriler ile mesaj içeriğinde vereceğiniz bilgiler.
İnternet trafiği verileriniz: cihaz kimlik bilgileri, ağ erişimi ve depolama bilgileri, çerezler, yönlendirici üst bilgisi, tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler, web işaretçileri ve etiketleri, gezinme ve tıklanma bilgileriniz (log kayıtları) ile siteye giriş yaptığınız konum bilgisi (yalnızca il ve ülke).

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; ASR Transit’in sunduğu hizmetler ve faaliyet konusu çerçevesinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek suretiyle işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

Ziyaretçiler ve müşterilerle iletişim için gerekli bilgilerin kaydedilmesi
Müşteriler tarafından talep edilen servislerin sağlanması
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikâyetlerin takibinin yapılması
Elektronik ortamda işleme dayanak olacak kayıt ve belgelerin düzenlenmesi
KVKK’dan ve yürürlükteki diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerinizi Ne Şekilde ve Hangi Hukuka Uygunluk Sebepleriyle Topluyoruz?

Kimlik, iletişim ve diğer verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak, İnternet Sitesi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz suretiyle otomatik yollarla toplanmaktadır.

İnternet trafiği verileriniz, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesindeki yükümlülüğümüz nedeniyle, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak toplanmakta ve saklanmaktadır.

Kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaların sunulması, müşteri segmentasyonu, anket uygulamaları, müşteri veri kalitesinin geliştirilmesi, sadakat işlemleri, çapraz satış ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kişisel verileriniz açık rızanıza dayalı olarak işlenmekte; aşağıda açıklandığı üzere yine açık rızaya dayalı olarak yurt dışına aktarılmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

ASR Transit; kişisel verilere yetkisiz erişimi ve kullanımı engellemek amacıyla gerekli teknolojileri kullanmakta, kişisel verileri denetimi altında bulunan tesislerde tutulan ve sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolamakta, SSL ve benzeri şifreleme yöntemleri uygulamakta, verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılabilir. Bir uyuşmazlığın ortaya çıkması, suçun soruşturulması ve kovuşturulması veya herhangi bir denetim/talep hâlinde, başta Emniyet Genel Müdürlüğü ve savcılık olmak üzere ilgili adli ve idari makamlar ile yetkili düzenleyici ve denetleyici kurumlarla paylaşım yapılabilir.

İletişim formu vasıtasıyla temin edilen kişisel verileriniz; ticari elektronik ileti gönderimi ve İYS entegrasyonu, İnternet Sitesi’nin yönetimi, taleplerin ve iletişim bilgilerinin saklanması, şikâyetlerin çözüme kavuşturulması ve sipariş sevklerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla, mevzuatın öngördüğü sınırlar dâhilinde iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır.

Bu iş ortaklarımızdan bazılarının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, söz konusu aktarımlar açık rıza hukuki sebebine dayanmaktadır. Verilerinizin yurt dışına aktarımına rıza vermemeniz hâlinde iletişim formu aracılığıyla taleplerinizi almamız mümkün olmayacaktır; bu durumda “Kozyatağı Değirmen Sok. No:11 Cemal Bey İş Merkezi Kat:6 No:23-25, 34742 Kadıköy/İstanbul” adresinden yazılı olarak da iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak ilettiğinizde ASR Transit, talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Haklarınızı kullanmak için KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda; adınız, soyadınız ve imzanız, T.C. kimlik numaranız (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzu ve kimliğinizi tespite yarayan bilgi ve belgeleri ekleyerek Kozyatağı Değirmen Sok. No:11 Cemal Bey İş Merkezi Kat:6 No:23-25, 34742 Kadıköy/İstanbul adresine yazılı başvuruda bulunabilir veya info@asrtransit.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişikliklere İlişkin Bilgilendirme ve Verilerin Güncelliği

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar ASR Transit’in yükümlülükleridir. Yasal değişiklik olması hâlinde bu sayfadaki bilgiler güncellenebilir; güncellemeleri bu sayfadan her zaman takip edebilirsiniz.

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca ASR Transit’in kişisel verilerinizi doğru ve güncel tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması hâlinde yukarıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.